Desde Electronava hemos realizado una encuesta para la gente que quiera ayudarnos a mejorar nuestra.

Datos de la persona encuestada

 

Sexo:                           Hombre:               Mujer:

Edad:

a.     18- 25 años

b.     26-35 años

c.     35-45 años

d.    Más de 45 años

 

1.    ¿Usted prefiere comprar de forma online o física?

a.     Online

b.     Física

 

2.    ¿Qué electrodomésticos le parecen más importantes en su hogar?

a.     Frigorífico

b.     Cocina

c.     Lavadora

d.    Microondas

 

 

3.    ¿Cuánto estas dispuesto a gastarte en un frigorífico?

a.     80€-150€

b.     150€-230€

c.     240€-300€

d.    Más de 300

 

 

4.    ¿Qué consideras que es más importante al momento de comprar un electrodoméstico?

a.     Ofertas

b.     Calidad

c.     Bajos precios

d.    Servicio post venta

 

5.    ¿Qué opina de la calidad de nuestras marcas de lavadoras?

a.     Buenos

b.     Muy buenos

c.     Malos

d.    Me esperaba otro tipo de productos

 

6.    ¿Considera que el embalaje ha sido el adecuado?

a.     Si

b.     No

 

7.    ¿Por qué piensa usted que no va a comprar determinado electrodoméstico en los próximos dos años?

a.     No se adaptan a mi gusto los nuevos electrodomésticos

b.     Los costes cada vez son más elevados

c.     Cada vez son menos fiables los productos

 

8.    ¿Recomendarías los  productos de esta tienda online?

a.     Sí

b.     No

 

9.    ¿Qué es lo que más te gusta de un electrodoméstico?

a.     Funciones

b.     Forma

c.     Colores

d.    Utilidad

 

10.  ¿Acude al servicio técnico cuando se avería su electrodoméstico?

a.     A un servicio de asistencia independiente

b.     A un oficial de la marca del electrodoméstico

c.     No sabe /no contesta

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